Interaktívna komunikácia
Užívatelia si vymieňajú informácie v reálnom čase (online). Užívatelia môžu reagovať textovými správami, hlasovou komunikáciou, alebo cez video konferelciu.
-Patria sem rôzne druhy chatov ( ICQ, Skype, ...)
Neinteraktívna komunikácia
K adresátovi sa informácie dostanú až po istom čase, adresát reaguje po istom čase ak vôbec reaguje.
-Patria sem: e-maily, SMS, odkazové schránky, fóra, diskuské skupiny.